Raamcontract voor de inzet van 6 bots op federaal niveau. Momenteel zijn er twee chatbots ingezet bij de FOD BOSA (BEA en Servicedesk bot), één bij de RVA (ORI), één bij de FOD Binnenlandse Zaken (Dofi) en één bij de FOD Volksgezondheid (Meddy).
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2021 - Lopend
Onderaannemer(s)
Sopra Steria
Type
Programma
Categorie
Chatbots en virtuele assistenten
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Actieve chatbot op de website van het bestuur van de medische expertise (MEDEX).
Betrokken organisatie(s)
FOD Volksgezondheid
Datums
2024 - 2024
Onderaannemer(s)
Cronos
Type
Project
Categorie
Chatbots en virtuele assistenten
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
5 - AI staat centraal binnen de gezondheidszorg
Technologie(s)
NLP
Uitgerold
Ja
Ori-chatbot (Chatbot raamcontract project)
Chatbot actief op de RVA-website
Betrokken organisatie(s)
RVA
Datums
2022 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
/
Categorie
Chatbots en virtuele assistenten
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
NLP
Uitgerold
Ja
Raamovereenkomst AI
De raamovereenkomst heeft tot doel de inzet van oplossingen voor kunstmatige intelligentie in de federale publieke sector te structureren en te begeleiden. Dit project zal de administraties in staat stellen om gebruik te maken van innovatieve technologieën om de dienstverlening aan burgers te optimaliseren, bepaalde administratieve taken te automatiseren en de besluitvorming te verbeteren door middel van voorspellende analyse.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2024 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
Project
Categorie
Strategie en governance van AI
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
Initiatief van de federale regering om ideeën en voorstellen te verzamelen van burgers, organisaties, lokale overheden en deskundigen die hun mening wilden geven over de ontwikkeling van de democratie en de staatsstructuren. Alle vooropgezette ideeën werden met behulp van AI verwerkt door een team van experts, met als hoogtepunt de publicatie van een rapport. Het opgestelde en aan de regering overgemaakte verslag moest bijdragen tot de politieke dialoog en leiden tot hervormingen indien een parlementaire meerderheid daartoe zou beslissen.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2021 - 2023
Onderaannemer(s)
Belighted
Type
Project
Categorie
Voorspelling en gegevensanalyse
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Een collaboratieve webapplicatie waarmee multidisciplinaire teams kunnen beoordelen of hun AI-implementaties voldoen aan de ethische richtlijnen die zijn voorgesteld door de Universiteit van Wisconsin (ALTAI).
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2020 - 2023
Onderaannemer(s)
Humix, Cronos
Type
Project
Categorie
Ethiek van AI
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
1 - Bevorderen van betrouwbare AI
Technologie(s)
Generatieve LLM
Uitgerold
Ja
Proof of concepts met LLMs
Interfederale inspanning om een AI-werkgroep op te richten. Het doel is om proofs of concept (POC's) te ontwikkelen om werknemers van de federale overheid te helpen de nieuwste AI-tools te gebruiken en tegelijkertijd hun gegevens veilig te houden. De POC's maken gebruik van de federale Azure-instanties.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2023 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
Programma
Categorie
Strategie en governance van AI
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
1 - Bevorderen van betrouwbare AI 8 - Betere en levenslange opleidingen voorzien
Technologie(s)
RAG, Whisper API
Uitgerold
Ja
ChatPDF (projet Proof of concepts met LLMs)
Hulpmiddel voor het doorzoeken van PDF-inhoud.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2023 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
Proof of concept
Categorie
Voorspelling en gegevensanalyse
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
RAG
Uitgerold
Nee
Meeting summarizer (projet Proof of concepts met LLMs)
Hulpmiddel voor het genereren van een tekstsamenvatting van een videovergadering.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2023 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
Proof of concept
Categorie
Voorspelling en gegevensanalyse
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
Whisper API
Uitgerold
Nee
ChatBot BOSA (projet Proof of concepts met LLMs)
Chatbot geïntegreerd in de FOD BOSA-website.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2024 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
Proof of concept
Categorie
Chatbots en virtuele assistenten
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
RAG
Uitgerold
Nee
HR exit interview trend analysis (projet Proof of concepts met LLMs)
Analyse van trends voor elke vraag in het exitgesprek van een werknemer door de antwoorden te analyseren.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2024 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
Proof of concept
Categorie
Voorspelling en gegevensanalyse Personeelszaken en loopbaanbeheer
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
Generatieve LLM
Uitgerold
Nee
Gemeenschap gericht op het bespreken (fysiek) van thema's met betrekking tot AI: use cases, tools, technologieën…
Betrokken organisatie(s)
FOD Financien
Datums
2024 - Lopend
Onderaannemer(s)
/
Type
Initiatief
Categorie
Strategie en governance van AI
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
8 - Betere en levenslange opleidingen voorzien
Technologie(s)
/
Uitgerold
Ja
De capaciteiten van de sociale bescherming versterken en de integratie van de begunstigden van het leefloon op de arbeidsmarkt verbeteren.
Het project heeft tot doel de capaciteiten van de autoriteiten te versterken om digitale oplossingen te ontwikkelen, met name met behulp van AI, om de integratie van begunstigden van het leefloon (LL) beter te ondersteunen door de geschiktheid van de aanbiedingen die hen worden voorgesteld via tewerkstellingsagentschappen (Actiris, VDAB, RVA, FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg) te verbeteren, waardoor de zoektijd wordt verkort en de loopbaantrajecten en sociale inclusie worden verbeterd.
Betrokken organisatie(s)
FOD Sociale Zekerheid, POD Maatschappelijke Integratie
Datums
2024 - 2026
Onderaannemer(s)
/
Type
Project
Categorie
Voorspelling en gegevensanalyse
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
Afhankelijk van de programma's en applicaties die door de betrokken organisaties worden gebruikt.
Uitgerold
Nee
ROBIN (Referencing Offenders by Botdriven Intelligent Networking)
Project gericht op het leveren van tools voor de geautomatiseerde detectie van elementen op webpagina's, de verificatie van registers, de detectie van dark patterns en de risicogebaseerde benadering (RBA) voor het voorkomen van witwaspraktijken.
Betrokken organisatie(s)
FOD Économie
Datums
2022 - Arrêté
Onderaannemer(s)
/
Type
Project
Categorie
Beveiliging en bedreigingsdetectie
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
4 - Data-Économie
Technologie(s)
Generetieve LLM
Uitgerold
Nee
GCloud GPT
Interne Chat GPT (V 3.5) van de GCloud-instellingen.
Betrokken organisatie(s)
ONEM
Datums
2023 - Arrêté
Onderaannemer(s)
/
Type
Initiatief
Categorie
Chatbots en virtuele assistenten
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
Generetieve LLM
Uitgerold
Ja
Copilot proefproject
Van maart 2024 tot mei 2024 werd Copilot geïntegreerd in de programma's van de Microsoft Office 365-suite (Teams, Word, Excel, enz.) van de deelnemende werknemers. De applicatie gebruikt AI om verschillende taken uit te voeren, zoals het samenvatten van e-mails of documenten, het maken van PowerPoint-presentaties of het automatisch transcriberen van notulen van vergaderingen.
Betrokken organisatie(s)
RIZIV, FAGG, FOD Sociale Zekerheid, RVA, RSVZ, FOD BOSA, SFPD
Datums
2024 - 2024
Onderaannemer(s)
The Flow
Type
Proefproject
Categorie
Strategie en governance van AI
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Technologie(s)
Generatieve LLM
Uitgerold
Nee
SAS-code vertalen naar Python-code.
Gebruik AI (Copilot) om onze huidige SAS-code automatisch te vertalen naar meer gebruiksvriendelijke Python-code.
Betrokken organisatie(s)
FOD Financien
Datums
2024 - 2025
Onderaannemer(s)
/
Type
Proof of concept
Categorie
Optimalisatie en planning
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Experiment gericht op het vergemakkelijken van het opnemen van een loopbaanonderbreking door middel van gepersonaliseerde informatie en een snellere aanvraag en beslissing.
Betrokken organisatie(s)
RVA, NIDO
Datums
2024 - 2024
Onderaannemer(s)
Humix
Type
Proof of concept
Categorie
Voorspelling en gegevensanalyse Personeelszaken en loopbaanbeheer
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
9 - Burgers een betere dienstverlening en bescherming bieden
Pilotproject gericht op het verkrijgen van een duidelijk beeld van de vaardigheden van SPF BOSA-medewerkers door deze met behulp van AI automatisch in kaart te brengen op basis van gegevens (cv's, functiebeschrijvingen, planningsgesprekken en opleidingsgegevens). Deelnemers (vrijwilligers) konden ook aanvullende documenten per e-mail sturen.
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA, NIDO
Datums
2022 - 2022
Onderaannemer(s)
Techwolf
Type
Proefproject
Categorie
Voorspelling en gegevensanalyse Personeelszaken en loopbaanbeheer
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan
8 - Betere en levenslange opleidingen voorzien
Technologie(s)
NLP
Uitgerold
Nee
Voorspellende analyse van webservice-incidenten
Project om te bepalen hoe anomalieën kunnen worden gedetecteerd in de 150 miljoen logs die per maand worden geregistreerd op federale diensten (vreemde specifieke verzoeken, overbelasting, enz.).
Betrokken organisatie(s)
FOD BOSA
Datums
2023 - Lopend
Onderaannemer(s)
stAIble, Formica (Cronos group)
Type
Project
Categorie
Beveiliging en bedreigingsdetectie Voorspelling en gegevensanalyse
Doelstelling(en) van het nationaal convergentieplan